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Willkommen bei Air Doctor, einer intelligenten Plattform für die Suche nach Fachleuten aus dem Gesundheitswesen und die Buchung der bei ihnen verfügbaren Termine. Wir bei Air Doctor Ltd. (“Air Doctor”, “wir”, “uns”, “unser”) respektieren Ihre Privatsphäre.
Die Datenschutzrichtlinie (die “Richtlinie”) erläutert unsere Datenschutzpraktiken im Zusammenhang mit dem technologiebasierten Dienst (der “Dienst”), den wir über unsere Internet-Website und -Ressource air-dr.com (die “Website“) und die mobile oder computerbasierte Anwendung Air Doctor anbieten (die “App“). Die App und/oder Website werden in diesem Dokument gemeinschaftlich als die “Plattform” bezeichnet. Dieses Dokument beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, sowie die Rechte und Optionen, die Ihnen in Bezug auf Ihre Daten zur Verfügung stehen.
Die Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten ist eine Entscheidung, die Sie treffen. Wir schätzen diese Entscheidung und danken Ihnen dafür. Sie sind gesetzlich nicht verpflichtet, uns diese Daten zur Verfügung zu stellen; wir benötigen diese Daten jedoch, um Ihnen den Dienst zur Verfügung stellen zu können.
Diese Richtlinie ist Bestandteil unserer Air Doctor Nutzungsbedingungen für Endnutzer sowie unserer Air Doctor Nutzungsbedingungen für Ärzte (gemeinsam die “Nutzungsbedingungen“), die von Zeit zu geändert werden können.
Die folgenden wesentlichen Punkte der Datenschutzrichtlinie werden hier aufgeführt, damit Sie eine bessere Übersicht haben. Sie ersetzen nicht die vollständige Richtlinie.
Änderungen der Richtlinie. Wir können diese Richtlinie ändern. In diesem Fall werden wir Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen einholen.
Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen
Der Dienst steht ausschließlich registrierten Benutzern zur Verfügung. Sie können sich direkt über die Plattform oder über Ihr Konto bei einem sozialen Netzwerk registrieren.
Registrierung. Wenn Sie sich direkt auf der Plattform registrieren, werden wir grundlegende Daten von Ihnen einholen, wie z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Mobiltelefonnummer, Ihre physische Adresse und andere Daten, die Sie persönlich identifizieren bzw. zu Ihrer persönlichen Identifizierung verwendet werden können (die “personenbezogenen Daten“).
Wenn Sie sich entscheiden, sich über Ihr Konto bei einem sozialen Netzwerk (Facebook usw.) zu registrieren, gewähren Sie uns Zugriff, um Ihre grundlegenden Profildaten in dem sozialen Netzwerk abzurufen. Bei den bestimmten Kategorien von Daten, die wir in Ihrem Social-Network-Konto abrufen, handelt es sich um den Umfang der Daten, die uns das soziale Netzwerk entsprechend Ihren dortigen Datenschutzeinstellungen standardmäßig zur Verfügung stellt. Die Daten, die wir in dieser Art und Weise erfassen, umfassen gewöhnlich Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Profilfoto und andere Profildaten wie Geburtsdatum und Geschlecht – soweit sich diese in Ihrem Profil befinden und das soziale Netzwerk uns Zugriff darauf gewährt.
Zahlungsdaten. Unsere Drittanbieter für Abrechnungsdienstleistungen erfassen Ihre Zahlungsmethode und die Abrechnungsdaten, um die für Sie geltenden Gebühren zu erheben. Die Zahlungsdaten, die wir speichern können, sofern Sie dieses gestattet haben, enthalten Ihren Zahlungskartentyp und die letzten vier Ziffern der Zahlungskarte.
Mobiltelefonnummer. Wir erfassen Ihre Mobiltelefonnummer. Wir werden diese Nummer verwenden, um Ihnen Dienst-Benachrichtigungen und Benachrichtigungen in Form von Textnachrichten (SMS) sowie Pop-up-Benachrichtigungen zu senden.
Anfragen. Wenn Sie aufgrund von Fragen, Beschwerden oder für eine technische Unterstützung Kontakt mit uns aufnehmen, werden wir Ihre anfragebezogenen Daten erfassen. Je nach Art Ihrer Anfrage können hierzu auch Ihre Benutzer-ID bei dem Dienst, Ihre E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten gehören.
Von uns erfasste Daten
Medizinische Daten. Wir dürfen medizinische Daten nur in dem Umfang erheben, der erforderlich ist, um Ihnen unsere Dienstleistungen zu erbringen. Zu diesen Daten können Ärzte, Zahnärzte oder andere medizinische Fachkräfte, Fachleute, Anbieter oder Organisationen gehören (zusammen die “der/die Praktizierende(n)”) die Sie besucht haben und/oder die Praktizierenden, die wir Ihnen empfohlen haben, die Gründe für Ihren Arztbesuch, die Daten Ihres Arztbesuchs und andere medizinische und gesundheitliche Daten, die Sie uns mitteilen möchten, sei es, indem Sie die Formulare bezüglich Ihrer Krankengeschichte ausfüllen oder auf andere Weise. Wir erhalten von Praktizierenden ggf. auch Zugriff auf medizinische Daten, die mit Ihnen in Zusammenhang stehen (z. B. die Diagnose und/oder Einzelheiten von Behandlungen), welche diese Praktizierenden allein zu dem Zwecke erfasst oder aggregiert haben, um Ihnen deren Dienstleistungen zu erbringen. Zur Vermeidung von Zweifeln: Bei den Praktizierenden handelt es sich um (externe) Dienstleister. Sie gehören nicht zu unserem Personal und wir übernehmen keine Haftung für jegliche Teile der medizinischen Daten in Bezug auf Sie, die von einem Praktizierenden erfasst werden können.
Geolokationsdaten. Wenn Sie die App verwenden, erfassen wir Ihre genaue Geolokation und wenn Sie die Website verwenden, erfassen wir Ihren ungefähren Standort.
Analytische Daten. Wenn Sie auf den Dienst zugreifen bzw. ihn nutzen, verwenden wir Analysetools Dritter, um automatisch Daten hinsichtlich Ihrer Nutzung des Dienstes zu erfassen. Diese Daten umfassen Ihre Sitzungsdauer, den Inhalt, den Sie auf dem Dienst aufgerufen haben, Ihre Interaktionen und die Klicks auf das Benutzerinterface in Bezug auf solche Inhalte, verweisende URLs und die Häufigkeit sowie den Umfang Ihrer Nutzung des Dienstes.
Daten in Bezug auf das Gerät. Wir können Daten in Bezug auf Ihren Personalcomputer oder Ihr Mobilgerät erfassen, einschließlich des entsprechenden Modells, des Betriebssystems, der eindeutigen Gerätekennungen, des Browsers, den Sie verwenden, dessen Version und Sprache (d. h. lokale) Präferenzen, Daten in Bezug auf das Mobilfunknetzwerk und die Internet Protocol (IP)-Adresse, über die Sie auf den Dienst zugreifen.
Sonstige Daten. Wir können außerdem zusätzliche Daten erfassen, bei denen es sich möglicherweise um personenbezogene Daten handelt, soweit Ihnen dies am Ort der Datenerfassung oder aufgrund Ihrer Einwilligung beschrieben wurde. Sie können noch auf einen Teil des Dienstes zugreifen und einen Teil des Dienstes nutzen, wenn Sie sich entscheiden, uns keine personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, jedoch werden Ihnen einige Funktionen des Dienstes, für die Ihre personenbezogenen Daten benötigt werden, nicht zugänglich sein.
Der Dienst ist nicht für Kinder unter 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen weder wissentlich noch absichtlich Daten in Bezug auf Kinder unter 18 Jahren, es sei denn, deren gesetzliche Vertreter haben diese Daten zu dem Zweck zur Verfügung gestellt, dass diesen Kindern der Dienst zur Verfügung gestellt wird.
Ihre Einwilligung dient als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass sich dies auf die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung auswirkt, die wir aufgrund Ihrer Einwilligung vor dem Widerruf durchgeführt haben.
Wir verwenden die von uns erfassten Daten zu folgenden Zwecken:
Gemäß den Gesetzen bestimmter Gerichtsbarkeiten (wie z. B. HIPAA in den Vereinigten Staaten) können die von Air Doctor erfassten medizinischen Daten als “geschützte Gesundheitsdaten (Protected Health Information”; PHI) oder ähnlich definierte Begriffe angesehen werden. Soweit dies gemäß geltendem Recht nicht untersagt ist, kann Air Doctor Ihre PHI in der Weise verwenden und offenlegen, wie Air Doctor von Ihrem/Ihren Praktizierenden angewiesen wurde oder wie es Air Doctor von diesem/diesen gestattet wurde.
Falls Air Doctor jegliche Protected Health Information (PHI) gemäß der Definition des Begriffs im HIPAA von US-Bürgern oder von Personen erfasst, für die der HIPAA oder die US-amerikanischen Gesetze generell gelten, wird das Unternehmen diese Personen auffordern, eine Genehmigung in elektronischer Form zu unterzeichnen (die “Air Doctor-Genehmigung”). Die Entscheidung, die Air Doctor-Genehmigung zu unterzeichnen, ist dabei absolut freiwillig. Wenn Sie sich für die elektronische Unterzeichnung der Air Doctor-Genehmigung entscheiden, willigen Sie ein, dass Air Doctor Ihre PHI in der gleichen Weise nutzen und offenlegen darf, wie Air Doctor Ihre persönlichen Daten nutzt und offenlegt, bei denen es sich um nicht PHI handelt. Diese Nutzungen und Offenlegungen sind in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben. Soweit jegliche Bestimmung in der Air Doctor-Genehmigung mit dieser Datenschutzrichtlinie oder anderen Bestimmungen der Nutzungsbedingungen unvereinbar ist, gelten die Bestimmungen der Air Doctor-Genehmigung nur in Bezug auf Ihre PHI. Falls Sie die Air Doctor-Genehmigung nicht elektronisch unterzeichnen, unterliegen Ihre personenbezogenen Daten, bei denen es sich nicht um PHI handelt, dieser Datenschutzrichtlinie und Ihre personenbezogenen Daten, bei denen es sich um PHI handelt, werden ausschließlich in der Art und Weise verwendet und offengelegt, wie Air Doctor von Ihrem/Ihren Praktizierenden angewiesen wurde oder es Air Doctor von diesem/diesen gestattet wurde.
Wir können die in dieser Richtlinie dargestellten Daten in jedem einzelnen der nachfolgend aufgeführten Fälle an andere weitergeben:
Sie können verlangen, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, die in unseren Systemen gespeichert sind, oder Sie können uns auffordern, solche Daten zu aktualisieren, zu korrigieren oder zu löschen. Ggf. sind Sie auch berechtigt, die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten (ausgenommen Daten, die wir aus anderen Quellen erhalten haben) in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format von uns zu erhalten und haben ggf. das Recht, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns über die App oder über die Website im Hauptteil “Mein Konto”, Unterabschnitt “Ihr Konto verwalten”.
Unter anderem verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten und Profile zu Marketingzwecken. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu solchen Marketingzwecken einzulegen. Wenn Sie einen solchen Widerspruch einlegen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
Wir können die von uns erfassten Daten, wie oben beschrieben, uneingeschränkt nutzen, um anonymisierte oder aggregierte Daten zusammenzustellen, die Sie nicht identifizieren. Wir können solche anonymisierten oder aggregierten Daten nach eigenem Ermessen an Dritte weitergeben, verkaufen oder auf andere Weise an Dritte kommunizieren.
Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die an Ihren Webbrowser gesendet werden, wenn Sie auf eine Website zugreifen. Verschiedene Arten von Cookies werden für unterschiedliche Zwecke verwendet, wie z. B. zur Erfassung statistischer Daten bezüglich Ihrer Nutzung einer Website. Wir verwenden Cookies für Analysezwecke, die im Abschnitt “Von uns erfasste Daten” oben näher erläutert sind. Wir tun dies mit Hilfe von Google Analytics-Cookies und Analysetools anderer Dritter.
Wenn Sie Cookies blockieren möchten, können Sie dies über die Einstellungen Ihres Browsers oder durch die Installation einer Cookie-Blocking-Anwendung auf Ihrem mobilen Gerät tun. Sie können Cookies löschen, die sich bereits auf Ihrem Computer befinden und Sie können Ihren Browser so einstellen, dass sie danach nicht mehr gesetzt werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfemenü des Browsers. Bitte beachten Sie auch, dass das Deaktivieren von Cookies sich indirekt auf Ihre Nutzererfahrung auf der Plattform auswirken kann.
Wir können Daten in Israel und anderen Ländern, wie z. B. EU-Staaten, speichern und verarbeiten. Wir können Daten auch unter Nutzung von Cloud-Diensten verarbeiten. Die Gesetze in solchen Gebieten bieten ggf. ein geringeres Maß an Datenschutz an als die Gesetze Ihres eigenen Landes. Sie stimmen der Übermittlung Ihrer Daten zum Zwecke der in dieser Richtlinie beschriebenen Verarbeitung an solche anderen Länder zu, auch der Übermittlung über Cloud-Dienste.
Wir implementieren Maßnahmen, um die Gefahr von Schäden und unbefugtem Zugriff oder unbefugter Nutzung der Daten zu reduzieren. Diese Maßnahmen bieten jedoch keine absolute Datensicherheit. Es ist daher nicht garantiert und Sie können nicht erwarten, dass der Dienst gegen Datensicherheitsrisiken immun ist.
Die folgende Offenlegung erfolgt gemäß dem California Online Privacy Act (CA Civil Code § 22575) an die Einwohner Kaliforniens: Wenn Sie unseren Dienst nutzen, können andere Parteien, wie z. B. Google, im Laufe der Zeit und über verschiedene Websites oder Online-Dienste persönlich identifizierbare Daten über Ihre Aktivitäten erfassen. Wir reagieren nicht auf “Do Not Track”-Anfragen von Browsern.
In Übereinstimmung mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) werden den Bürgern der Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) folgende Angaben erteilt.
Wenn wir personenbezogene Daten zur Erfüllung einer gesetzlichen Aufgabe oder zur Erfüllung berechtigter Interessen unserer Organisation verarbeiten, muss Ihr Widerspruch auf “Rechtsgründen in Bezug auf Ihre besondere Situation” beruhen. Wir müssen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn:
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie wir es für die oben genannten Zwecke für notwendig erachten. Wir können alle Daten ohne Vorankündigung an Sie aus unseren Systemen löschen, sobald wir diese nicht mehr für die oben genannten Zwecke für notwendig erachten.
Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen, werden wir diese aus unseren Systemen löschen (es sei denn, Air Doctor benötigt die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen).
Insbesondere werden personenbezogene Daten, die in Bezug auf Ihre Versicherungspolicen zur Verfügung gestellt wurden, gelöscht, sobald wir diese nicht mehr zur Erbringung von Dienstleistungen an Sie benötigen (z. B. nach Ablauf der entsprechenden Versicherungspolice), es sei denn, Sie haben medizinische Leistungen erhalten, die unter die Police fallen. In diesem Fall speichern wir die personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dieser Richtlinie, soweit dies gemäß geltendem Recht erforderlich ist.
Bitte beachten Sie, dass die Deinstallation der App von Ihrem Gerät nicht notwendigerweise dazu führt, dass Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Systemen oder aus dem Dienst gelöscht werden. Die meisten Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden, um Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen (z. B. nach dem Ablauf Ihrer entsprechenden Versicherungspolice). Falls Sie unsere Dienste jedoch zwecks Erhalt medizinischer Leistungen in Anspruch genommen haben, werden die Daten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen gespeichert.
Von Zeit zu Zeit senden wir Ihnen zum Zwecke der Qualitätsverbesserung des Dienstes ggf. Umfragen oder Bitten um Erteilung von Feedback (wie z. B. eine Bewertung der Service-Qualität). Mit der Inanspruchnahme unseres Dienstes erteilen Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung zum Erhalt dieser Umfragen und Bitten um Erteilung von Feedback. Die Teilnahme an einer solchen Umfrage und/oder die Erteilung von Feedback ist jedoch immer freigestellt, nicht zwingend notwendig (d.h. keine Voraussetzung für den Erhalt der Dienste) und liegt in Ihrem eigenen Ermessen.
Wir versenden ggf. Newsletter, jedoch nur an registrierte Nutzer. Alle von uns versendeten Newsletter enthalten einen Abmeldelink („Unsubscribe“).
Wir können diese Richtlinie ändern. In diesem Fall werden wir Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen einholen. Wenn Sie der geänderten Richtlinie nicht zustimmen, können wir Ihr Konto kündigen und Ihren Zugriff auf den Dienst und Ihre Nutzung des Dienstes blockieren. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform gilt als Annahme der geänderten Richtlinie.
Diese Richtlinie wurde ursprünglich in englischer Sprache verfasst und wir können sie zu Ihrer Information in andere Sprachen übersetzen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Versionen dieser Nutzungsbedingungen haben die Bestimmungen der englischen Fassung Vorrang.
Bei Fragen oder Kommentaren können Sie unter folgender Adresse Kontakt mit uns aufnehmen: [email protected] oder unter Verwendung der App oder der Website.
Unsere Postadresse lautet:
Air Doctor Ltd.
Hashaked 1
Beit Nekofa 9083000
Israel
Datum des Inkrafttretens der Richtlinie: 1. Juni 2021
Jenny is the CEO and one of the Co-Founders at Air Doctor. She spent more than 20 years at Intel, most recently as general manager of its manufacturing facility in Israel and before that in various engineering and manufacturing roles in Silicon Valley. Air Doctor is her second startup having previously founded electric vehicle company ElectRoad.
