podcast tracking

מדיניות הפרטיות של Air Doctor

מבוא

מאי 2026

ברוכים הבאים ל Air Doctor, פלטפורמה חכמה לאיתור מומחי בריאות ולקביעת תורים, הזמינה כאפליקציה סלולרית וכשירות אינטרנט בכתובת www.air-dr.com/webapp (להלן: “השירות”).

מדיניות פרטיות זו (להלן: “המדיניות”) מסבירה כיצד נאסף מידע אודותיך וכיצד נעשה בו שימוש כאשר אתה משתמש בשירות, וכן כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו בכתובת www.air-dr.com (להלן: “האתר”) או יוצר עמנו קשר באמצעותו.

השירות והאתר מפותחים ומופעלים על ידי חברת אייר דוקטור בע”מ (להלן: ” Air Doctor” “אנחנו”, “אותנו”, “שלנו”).

במדיניות זו, המונח “מטפל/ים” פירושו רופאים, רופאי שיניים ומומחי וספקי שירותי בריאות אחרים, לרבות ארגונים רפואיים. המונח “חברות סיוע” פירושו צדדים שלישיים המספקים שירותי סיוע בקשר עם השירות (למשל, שירותי תרגום חי לשיחות).

יש לך הזכות לעיין במידע האישי שאנו אוספים ומשתמשים בו אודותיך, וכן הזכות לבקש תיקון של המידע האישי שלך. בנוסף, עומדת לך הזכות לבקש שנמחק את המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות הקבועות בדין.

מדיניות זו עשויה להשתנות מעת לעת. כל שינוי במדיניות זו יפורסם בשירות ובאתר זמן סביר מראש לפני כניסתו לתוקף, ואנו נעשה מאמצים ליידע אותך באופן יזום בדואר אלקטרוני על השינויים, ככל שכתובת הדוא”ל שלך מצויה בידינו.

יצירת קשר

הממונה על פרטיות המידע שלנו היא דנה בן צבי.

אם יש לך שאלות, הערות או חששות בנוגע למדיניות זו או לעיבוד המידע האישי שלך על ידינו, או אם ברצונך לממש אחת מזכויותיך כנושא מידע, ניתן ליצור עמנו קשר בכתובת: [email protected].

איזה מידע אנו אוספים ומדוע

תרחיש
מטרת העיבוד
קטגוריות המידע המעובדות
כאשר אתה נרשם ומשתמש בשירות שלנו, במישרין או באמצעות ספק צד שלישי
אספקת פונקציונליות השירות; שליחת עדכוני שירות ותקשורת תפעולית; יצירת קשר בנוגע לעניינים מנהליים הקשורים לשירות או לאתר; שליחת בקשות לסקר או חוות דעת לאחר הפגישה;מענה לפניות תמיכה; תחזוקה ושיפור השירות.
ברישום: כתובת דוא”ל; שם מלא; סיסמה; מספר טלפון נייד (אופציונלי). אם נרשמת באמצעות ספק צד שלישי כגון Google, Facebook או Apple, אנו עשויים גם לאסוף את תמונת הפרופיל שלך. בעת שימוש בשירות: פרטי ביטוח (לפי העניין); מספר פוליסה; מספר זיהוי אישי (לפי העניין); תאריך לידה (לפי העניין), אשר סופקו על ידך.
עיבוד מידע רפואי הקשור לבקשתך לקבל שירותים מסוימים
מתן יכולות השירות שביקשת.
מידע רפואי שתבחר למסור, או שהמטפל ימסור לנו אודותיך, לרבות: תמונות; מסמכים; קבלות; מידע רפואי שתמסור בעל פה בטלפון.
הרשמה לניוזלטרים שלנו במהלך ההרשמה או באמצעות השירות או האתר
שליחת הניוזלטר והודעות השיווק שביקשת לקבל.
כתובת דוא”ל.
כאשר אתה מזמין תור או מבצע תשלום באמצעות השירות
מתן יכולות השירות שביקשת.
שם מלא; מידע פיננסי או פרטי תשלום; מדינה; מספר טלפון נייד; כתובת דוא”ל. איננו מקבלים או שומרים את מספר כרטיס האשראי המלא שלך. עיבוד התשלומים מתבצע באמצעות ספקי שירותי התשלום שלנו. בדרך כלל אנו מקבלים רק אישור על סטטוס התשלום ופרטי תשלום מוגבלים, כגון ארבע הספרות האחרונות של כרטיס התשלום.
כאשר אתה בוחר לפרסם ביקורת על מטפל אצלו ביקרת באמצעות השירות
לאפשר לך לפרסם ביקורות על מטפלים ולהציג אותן לציבור.
שם מלא; כתובת דוא”ל; תאריך הביקורת; כל מידע שתבחר לכלול בביקורת, כגון: טקסט הביקורת; דירוג.
יצירת קשר עמנו באמצעות פנייה, משוב, סקר או ביקורת דרך האתר או בטלפון
מענה לפנייתך או למשוב שלך; פיתוח עסקי.
שם מלא; כתובת דוא”ל; נושא הפנייה; תוכן ההודעה. אם תבחר לכלול מידע נוסף, נעבד אותו רק לצורך מענה לפנייתך. כאשר הפנייה נעשית אלינו בטלפון, נקליט את השיחה עמנו, ואם אינך מישראל – בכפוף להסכמתך.
שימוש בעוגיות (Cookies) בשירות ובאתר
הפעלת תכונה באתר או בשירות שהמשתמש ביקש במפורש; ניתוח השימוש בשירות או באתר לצורך הערכה ושיפור ביצועים; שיפור חוויית המשתמש; הצגת פרסומות מותאמות אישית בהתאם לתחומי עניין, ככל שהדבר מותר.
כתובת IP שממנה ניגשת לשירות או לאתר; תאריך ושעת הגישה; סוג המכשיר והדפדפן; השפה שבה נעשה שימוש; קישורים שנלחצו באמצעות עכבר או מסך מגע; פעולות שבוצעו במהלך השימוש בשירות ובאתר.
עיבוד מידע מהמכשיר שלך
מתן יכולות השירות, בכפוף להרשאותיך. ייתכן שייאספו נתוני שימוש ונתוני אבחון. ככל שייאספו, אין כוונה לקשרם אליך באופן ישיר.
נתוני מיקום; מזהה מכשיר ייחודי; גישה מוגבלת לאחסון; נתוני שימוש ואבחון.
הזנת פרטים ע”י מטפלים ושימושם בשירות
אספקת יכולות השירות למטפל בהתאם לבקשותיו; גישה מתאימה לשירות; שליחת הודעות תפעוליות או עסקיות.
כתובת עסקית; פרטי המטפל (למשל רופאים ו/או מרפאות); רקע השכלתי. בנוסף, נאסוף גם פרטים לתשלום כגון פרטי חשבון בנק של המטפל.

הרישום אינו חובה, ואין חובה ליצור חשבון כדי להשתמש בשירות.

אין עליך חובה חוקית למסור את המידע שאנו מבקשים. עם זאת, אם תבחר שלא למסור מידע זה, לא נוכל לטפל במשוב שלך, להשיב לפנייתך, לספק לך ניוזלטרים ולא תוכל להשתמש בשירותים או ביכולות המוצעים במסגרת השירות או האתר שלנו.

אם לא תספק או תשתף את המידע רפואי הנוגע לפנייתך באמצעות השירות או בטלפון, לא נוכל לטפל בפנייתך הרפואית.

דרכי איסוף המידע האישי

אנו אוספים מידע אישי ממספר מקורות:

  • ישירות ממך כאשר אתה נרשם ישירות לשירות או או באמצעות ספק צד שלישי כגון Google, Facebook או  Apple, כאשר אתה משאיר ביקורת על מטפל אצלו ביקרת או כאשר אתה יוצר עמנו קשר בדוא”ל, בצ’אט באתר, ב WhatsApp  או בטלפון;
  • מספקי שירות שלנו המסייעים לנו להפעיל את השירות והאתר;
  • מחברת הביטוח שלך (במקרים המתאימים), מהמטפלים אצלהם ביקרת ומחברות הסיוע עימן היית בקשר;
  • מהמכשיר שבו אתה משתמש לצורך גישה לשירות ולאתר, לרבות באמצעות עוגיות וכלי אנליטיקה של צדדים שלישיים כגון כלים פנימיים לניתוח נתונים Google Analytics, Hubspot, Microsoft, Outbrain, TikTok, Meta, Google AdSense  ואחרים.

שיתוף המידע האישי שלך

איננו משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, למעט כמפורט להלן או כאשר נתת הסכמה מפורשת ומודעת.

תרחיש
מטרה
דוגמאות לצדדים שלישיים מעורבים
אנו משתפים מידע עם ספקי שירות המסייעים לנו בהפעלה הפנימית של השירות והאתר ובניהול פעילותנו העסקית. ספקים אלו מורשים להשתמש במידע האישי בהקשר זה רק ככל הנדרש לצורך מתן השירותים לנו, ולא למטרות קידום עצמי.
הפעלת השירות והאתר וניהול הפעילות העסקית שלנו.
Stripe, Link,, ספקי מיקור חוץ, Datadog, Aircall, Twilio, Microsoft (365) ו, AWS, בכפוף למדיניויות נוספת, לרבות: https://stripe.com/privacy https://link.com/privacy https://www.datadoghq.com/legal/privacy/ https://aircall.io/privacy/ https://www.twilio.com/en-us/privacy https://www.microsoft.com/en-gb/privacy/privacystatement https://aws.amazon.com/privacy/
שיתוף מידע רפואי עם מטפלים, מבטחים וחברות סיוע
לספק לך את השירות והפונקציונליות שלו בהתאם לבחירותיך ולהעדפותיך.
מטפלים; מבטחים; חברות סיוע
אנו משתפים באופן פומבי את הביקורת שהגשת באמצעות השירות ואת שמך
מתן אפשרות עבורך לפרסום ביקורות; מתן אפשרות למטפלים להתייחס לביקורת.
משתמשים אחרים בשירות; מטפלים.
שיתוף מידע על מטפלים עם משתמשים אחרים בשירות
אספקת יכולות השירות, לרבות הצגת מטפלים בקהילת הרופאים של Air Doctor
כתובת העסק של המטפל ופרטיו (למשל רופאים ו/או מרפאות), וכן רקעו והשכלתו המקצועית, משותפים עם משתמשים המחפשים סיוע רפואי.
אם עשית שימוש לרעה בזכויותיך להשתמש בשירות או באתר, או הפרת דין חל כלשהו במהלך הפעילות שלך עמנו
תגובה ל, טיפול ב, צמצום השפעותיהן של הפרות דין חשודות בקשר לפעילות העסקית שלנו.
רשויות מוסמכות, יועצים משפטיים ויועצים מקצועיים.
אם רשות שיפוטית, ממשלתית או רגולטורית דורשת מאיתנו לחשוף את המידע שלך
עמידה בדרישה מחייבת של רשות מוסמכת.
רשויות מוסמכות.
אם פעילות השירות, האתר או עסקינו מאורגנים במסגרת אחרת, או באמצעות מבנה משפטי או גוף אחר
לאפשר שינוי מבני בהפעלת השירות, האתר והפעילות העסקית שלנו.
הישות הרוכשת או המתמזגת; יועצים משפטיים; יועצים מקצועיים.

שמירת מידע ואבטחת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד הדבר נחוץ למטרות המתוארות במדיניות זו, לרבות הפעלת השירות והאתר, ולאחר מכן ככל הנדרש לצרכי תיעוד ועמידה בדרישות דין.

אנו נשמור את המידע שלך כל עוד הדבר נדרש לצורך הפעלת השירות או האתר. לאחר מכן, נמשיך לשמור את המידע האישי שלך ככל שהדבר נדרש לצורך עמידה בהתחייבויותינו המשפטיות, יישוב סכסוכים, ביסוס והגנה על תביעות משפטיות ואכיפת ההסכמים שלנו. אלא אם תקופת שמירה ארוכה יותר נדרשת או מותרת לפי הדין החל, תקופת השמירה הכללית שלנו היא עד 7 שנים.

אנו מיישמים אמצעים לאבטחת המידע שלך

אנו מיישמים אמצעים לצמצום הסיכונים של פגיעה, אובדן מידע וגישה או שימוש בלתי מורשים במידע, כגון הצפנת TLS 1.2+‎, מנגנוני אימות מאובטחים ובקרות ניהול מושב (session). עם זאת, אמצעים אלה אינם מספקים אבטחת מידע מוחלטת. לפיכך, על אף שנעשים מאמצים לאבטחת המידע האישי שלך, אין כל התחייבות כי המידע יהיה חסין מפני סיכוני אבטחת מידע.

מידע נוסף לתושבי האיחוד האירופי ובריטניה

בעל השליטה במידע ונציגי  GDPR

Air Doctor  היא בעלת השליטה במידע ביחס ל:

  1. מידע אישי שנאסף באמצעות האתר;
  2. עיבוד מידע מצרפי ואנליטי ומשובים;
  3. אספקת השירות למשתמשים שבחרו ליצור חשבון ולהירשם לשירות, בכפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של Air Doctor.
  4. העיבוד נדרש לצורך ניהול הקשר העסקי או החוזי הישיר בין Air Doctor לבין חברת ביטוח או מטפל.

עם זאת, Air Doctor משמשת כמעבד מידע בלבד ביחס למידע אישי שנאסף מחברות הביטוח שלך או מחברות הסיוע שלך. במקרים אלה, בעל השליטה במידע הוא חברת הביטוח או חברת הסיוע והם הקובעים את מטרות ואמצעי עיבוד של המידע שלך. תוכל/י לעיין בפרטי ההתקשרות עם חברת הביטוח או חברת הסיוע בהודעת הפרטיות של חברת הביטוח או חברת הסיוע הרלוונטית.

שם
כתובת
נציג GDPR
Air Doctor Ltd.
Israël: Hashaked 1, Bet Nekofa, Israël, 9083000
Juliana Kyriakides – [email protected] +357 22 46 55 00 12, Demostheni Severi Av. Office 601, 6th Floor 1080 Nicosia, Cyprus

העברת מידע בינלאומית

כדי לאפשר את עיבוד המידע שלך באמצעות השירות והאתר ועל ידי ספקי השירות שלנו, אנו נעביר את המידע שלך למדינות מחוץ לאיחוד האירופי או לבריטניה. אנו עושים זאת למדינות אשר הוכרו על ידי הנציבות האירופית כבעלות רמת הגנה נאותה על מידע אישי, או בהתאם לתנאי הסכם להעברת מידע הכולל סעיפי הגנת מידע סטנדרטיים הכוללים אמצעי הגנה נאותים כפי שנקבעו על ידי הנציבות האירופית ומשרד נציב המידע של בריטניה.

הבסיס המשפטי לעיבוד המידע האישי שלך

מטרה או תרחיש
הבסיס המשפטי
שימוש בשירות (לרבות קביעת תורים)
ביצוע חוזה (במקרים המתאימים); האינטרס הלגיטימי שלנו בהפעלת השירות ושיפורו. כאשר אנו מעבדים מידע רפואי כמידע המשתייך לקטגוריה מיוחדת של מידע, עיבוד כאמור מבוצע על בסיס הסכמתך המפורשת, כפי שהיא באה לידי ביטוי בעצם מסירת המידע הרפואי על ידך, לידנו.
מסירת או שיתוף מידע רפואי הנוגע לפנייתך באמצעות השירות או בטלפון
הסכמתך המפורשת, כפי שהיא באה לידי ביטוי בעצם מסירת המידע הרפואי על ידך לידנו.
הרשמה לשירות שלנו במישרין או באמצעות ספק צד שלישי
ביצוע החוזה עמך; האינטרס הלגיטימי שלנו לאפשר את ההרשמה ולהפעיל, לתחזק ולשפר את השירות; האינטרס הלגיטימי שלנו בהפעלת השירות.
כאשר אתה מסכים להקלטת שיחה במסגרת פנייתך הטלפונית
הסכמה
עיבוד מידע רפואי הנוגע לפנייתך עם ספקי שירות באמצעות השירות ובאמצעות הטלפון
הסכמתך המפורשת, כפי שהיא באה לידי ביטוי בעצם מסירת המידע הרפואי על ידך. לדוגמה, כאשר אתה משתף מידע רפואי עם מתורגמן לצורך קבלת שירותי תרגום חי, נקבל את הסכמתך המפורשת לפני שיתוף המידע הרפואי עם ספק השירות.
כאשר אתה מעניק לנו גישה לרכיבי המכשיר שלך
האינטרס הלגיטימי שלנו לאפשר את בקשתך והאינטרס הלגיטימי שלנו בהפעלת השירות והאתר.
כאשר אתה מזמין או מבצע תשלום באמצעות השירות
ביצוע חוזה.
כאשר אתה מבקש או משלם עבור גישה לשירות
אספקת השירות שביקשת; ביצוע החוזה עמך.
הרשמה לניוזלטרים שלנו
הסכמה
כאשר אתה מגיש ביקורת על המטפל שבו ביקרת
אספקת השירות שביקשת; האינטרס הלגיטימי שלנו בהפעלת השירות ושיפורו.
מענה לפנייתך, למשוב, לסקר או לביקורת דרך האתר
האינטרס הלגיטימי שלנו במענה לפנייתך, למשוב או לסקר, בפיתוח ובהרחבת הפעילות העסקית שלנו והאתר.
שימוש בעוגיות הכרחיות בשירות או באתר
האינטרס הלגיטימי שלנו בהפעלה התקינה של האתר או השירות
שימוש בעוגיות שאינן הכרחיות בשירות או באתר
הסכמה
עיבוד פרטי מטפלים והעברת תשלומים
ביצוע החוזה שלנו עם המטפל.
תגובה, טיפול, וצמצום השפעה בעת חשד להפרות דין בקשר לפעילות העסקית שלנו
האינטרס הלגיטימי שלנו להתגונן מפני הפרות והפרות התחייבות הפוגעות בפעילות העסקית שלנו ולאכוף אותן.
עמידה בדרישה מחייבת של רשות מוסמכת
האינטרס הלגיטימי שלנו לעמוד בדרישות דין מחייבות החלות עלינו
האינטרס הלגיטימי שלנו בהבטחת המשכיות עסקית.
מתן אפשרות לשינוי מבני בהפעלת השירות או האתר ובפעילות העסקית שלנו

זכויות נושאי מידע

אם אתם נמצאים באיחוד האירופי או בבריטניה, עומדות לכם הזכויות הבאות מכוח ה-GDPR:

הזכות לגישה ולקבלת עותק של המידע האישי שלכם שאנו מעבדים.

הזכות לתיקון מידע אישי בלתי מדויק המצוי בידינו אודותיכם ולהשלמת מידע אישי שאינו שלם.

הזכות לבטל בקלות ובכל עת את הסכמתכם ל-

  • דיוור באמצעות ידיעון ודוא״ל שיווקי (כאשר נתתם הסכמה).
  • שימוש בקובצי Cookie שאינם חיוניים בשירות או באתר האינטרנט שלנו.
  • עיבוד ושיתוף המידע הבריאותי שלכם.

ביטול ההסכמה לא ישפיע על חוקיות העיבוד שהתבסס על הסכמה לפני ביטולה.

הזכות לניידות מידע, כלומר לקבל את המידע האישי שמסרתם לנו בפורמט מובנה, מקובל וקריא במכונה. יש לכם זכות להעביר מידע זה לאדם או לישות אחרים. כאשר הדבר אפשרי מבחינה טכנית, יש לכם זכות שהמידע האישי שלכם יועבר ישירות מאתנו לאדם או לישות שתציינו.

הזכות להתנגד לעיבוד המידע האישי שלכם על ידינו המבוסס על האינטרס הלגיטימי שלנו. עם זאת, אנו רשאים לגבור על ההתנגדות אם נוכיח טעמים לגיטימיים משכנעים, או אם עלינו לעבד מידע אישי כאמור לצורך ביסוס, מימוש או הגנה מפני תביעות משפטיות.

הזכות להגביל אותנו מעיבוד המידע האישי שלכם (למעט אחסונו): (א) אם אתם חולקים על דיוק המידע האישי (ובמקרה זה ההגבלה תחול רק לתקופה המאפשרת לנו לקבוע את דיוק המידע האישי); (ב) אם העיבוד אינו חוקי ואתם מעדיפים להגביל את עיבוד המידע האישי במקום לדרוש מאתנו את מחיקתו; (ג) אם איננו זקוקים עוד למידע האישי למטרות המפורטות במדיניות זו, אך אתם זקוקים למידע האישי לצורך ביסוס, מימוש או הגנה מפני תביעות משפטיות; או (ד) אם אתם מתנגדים לעיבוד שלנו המבוסס על האינטרס הלגיטימי שלנו (ובמקרה זה ההגבלה תחול רק לתקופה המאפשרת לנו לקבוע אם הטעמים הלגיטימיים שלנו לעיבוד גוברים על שלכם).

הזכות להישכח. בנסיבות מסוימות, כגון כאשר אתם מתנגדים לעיבוד המידע האישי שלכם על ידינו המבוסס על האינטרס הלגיטימי שלנו ואין טעמים לגיטימיים גוברים לעיבוד, יש לכם זכות לבקש מאתנו למחוק את המידע האישי שלכם. עם זאת, על אף בקשה כאמור, אנו עדיין רשאים לעבד את המידע האישי שלכם אם הדבר נחוץ לשם עמידה בהתחייבויותינו המשפטיות, או לצורך ביסוס, מימוש או הגנה מפני תביעות משפטיות. אם ברצונכם לממש איזו מזכויות אלה, אנא צרו עמנו קשר באמצעות ערוצי הקשר המפורטים במדיניות זו.

כאשר אתם יוצרים עמנו קשר, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבקש ראיות סבירות לצורך אימות זהותכם בטרם נספק לכם מידע. כאשר לא נוכל לספק לכם מידע שביקשתם, נסביר את הסיבה לכך.

בכפוף לדין החל, יש לכם זכות להגיש תלונה לרשות המקומית שלכם להגנת מידע. אם אתם נמצאים באיחוד האירופי, אזי בהתאם לסעיף 77 ל-GDPR, באפשרותכם להגיש תלונה לרשות המפקחת במדינה החברה שבה מצוי מקום מגוריכם, מקום עבודתכם או המקום שבו אירעה לכאורה הפרת ה-GDPR. לרשימת הרשויות המפקחות באיחוד האירופי, לחצו כאן. אם אתם נמצאים באיחוד האירופי, ניתן למצוא את רשימת הרשויות המפקחות בכתובת: herehttps://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

אם אתם נמצאים בבריטניה, באפשרותכם להגיש תלונה למשרד נציב המידע (ICO) בהתאם להנחיות המפורטות כאן. ראו: herehttps://ico.org.uk/make-a-complaint/

מידע נוסף ליחידים בארצות הברית

אם אתם יחידים המתגוררים בארצות הברית, אנו מספקים לכם את המידע הבא בהתאם לחוקי פרטיות מדינתיים, כגון California Consumer Privacy Act of 2018, כפי שתוקן (CCPA), ו-Texas Data Privacy And Security Act (TDPSA). זהו גם המידע שאספנו במהלך 12 החודשים האחרונים כאשר אנו פועלים כ-”business“ בהתאם לחוקי פרטיות מדינתיים מסוימים.

מידע אישי שאנו אוספים

קטגוריות של מידע אישי
סוגים ספציפיים של מידע אישי שנאסף
מקור המידע
מזהים
שם אמיתי, כתובת IP, כתובת דוא״ל.
הצרכנים עצמם. חברות הביטוח של הצרכנים, מטפלים.
מידע אישי אחר המזהה אדם מסוים, מתייחס אליו, מתאר אותו או ניתן לשיוך אליו
מספר טלפון, מספר פוליסת ביטוח, מידע פיננסי, מידע בריאותי או מידע על ביטוח בריאות. מידע בריאותי הוא מידע אישי רגיש.
הצרכנים עצמם. חברות הביטוח של הצרכנים, מטפלים.
מאפייני סיווגים מוגנים
מידע בריאותי, מגדר, גיל. מידע בריאותי הוא מידע אישי רגיש.
הצרכנים עצמם. חברות הביטוח של הצרכנים, מטפלים.
מידע מסחרי של צרכנים
שירותים ששולם עבורם.
הצרכנים עצמם. חברות הביטוח של הצרכנים, מטפלים.
מידע על פעילות באינטרנט או ברשת אלקטרונית אחרת
מידע על פעילות באינטרנט או ברשת אלקטרונית אחרת.
מכשירי הצרכנים.
מידע על פעילות באינטרנט או ברשת אלקטרונית אחרת
מידע על פעילות באינטרנט או ברשת אלקטרונית אחרת.
מכשירי הצרכנים.
נתוני מיקום גאוגרפי
נתוני מיקום המכשיר. נתוני מיקום מדויקים הם מידע אישי רגיש.
מידע מדימות רפואי – הצרכנים עצמם. המטפלים של הצרכנים. שיחת שמע – הצרכנים עצמם.
רשומות לקוחות (של מטפל)
מספר חשבון בנק.
הצרכנים עצמם.
מידע מקצועי או מידע הקשור לעבודה (של מטפל)
היסטוריית תעסוקה.
הצרכנים עצמם.
מידע השכלתי (של מטפל)
תארים ורקע השכלתי.
הצרכנים עצמם.

המטרות העסקיות שלשמן נעשה שימוש במידע האישי

להלן המטרות העסקיות או המסחריות שלשמן אנו משתמשים בכל קטגוריה של מידע אישי. פרטים אודות המידע שאנו אוספים בכל קטגוריה מפורטים בטבלה לעיל. פרטים נוספים אודות המטרות העסקיות או המסחריות מפורטים בסעיף במדיניות פרטיות זו שכותרתו ”איזה מידע אנו אוספים ומדוע“.

קטגוריות של מידע אישי
קטגוריות הצדדים השלישיים שלהם אנו מגלים את המידע שלכם והמטרה העסקית או המסחרית הספציפית של הגילוי
• מזהים • מידע אישי אחר המזהה אדם מסוים, מתייחס אליו, מתאר אותו או ניתן לשיוך אליו • מידע על פעילות באינטרנט או ברשת אלקטרונית אחרת • נתוני מיקום גאוגרפי • רשומות לקוחות (של מטפל) • מידע מקצועי או מידע הקשור לעבודה (של מטפל) • מידע השכלתי (של מטפל)
• סיוע בהבטחת אבטחה ושלמות, במידה שבה השימוש במידע האישי של הצרכן נחוץ וסביר באופן מידתי למטרות אלה • איתור ותיקון תקלות כדי לזהות ולתקן שגיאות הפוגעות בפונקציונליות המיועדת הקיימת • ביצוע שירותים מטעם עסק, לרבות תחזוקה או שירות של חשבונות, מתן שירות לקוחות, עיבוד או מילוי הזמנות ועסקאות, אימות מידע על לקוחות, עיבוד תשלומים, מתן מימון, מתן שירותי ניתוח, מתן אחסון או מתן שירותים דומים מטעם עסק • ביצוע מחקר פנימי לצורך פיתוח והדגמה טכנולוגיים • ביצוע פעולות לאימות או לשמירה על האיכות או הבטיחות של שירות או מכשיר הנמצא בבעלות העסק, מיוצר על ידו, מיוצר עבורו או נשלט על ידו, ולשיפור, שדרוג או העצמה של השירות או המכשיר הנמצא בבעלות העסק, מיוצר על ידו, מיוצר עבורו או נשלט על ידו • ביקורת הקשורה לספירת חשיפות פרסום למבקרים ייחודיים, אימות מיקום ואיכות של חשיפות פרסום וביקורת ציות למפרט זה ולתקן אחר • שימוש קצר-טווח וחולף, לרבות, בין היתר, פרסום שאינו מותאם אישית המוצג כחלק מהאינטראקציה הנוכחית עם השירות או אתר האינטרנט, ובלבד שמידע אישי אינו נמסר לצד שלישי אחר ואינו משמש לבניית פרופיל או לשינוי אחר של החוויה מחוץ לאינטראקציה הנוכחית עם Air Doctor.
• מאפייני סיווגים מוגנים • מידע מסחרי של צרכנים • מידע קולי, אלקטרוני, חזותי, תרמי, מידע על ריח או מידע דומה
• למטרות המוגבלות המורשות לפי חוקי הפרטיות המדינתיים.

שיתוף, מכירה וגילוי לצדדים שלישיים

אנו משתמשים במידע הנאסף באמצעות קובצי Cookie, כגון נתוני ניתוח וביצועים, כדי לספק לכם את הפונקציונליות של אתר האינטרנט או השירות ולהתאים את חווייתכם. אנו גם משתפים מידע אישי, בדרכים שעשויות להיחשב ”מכירה“ או ”שיתוף“ לפי חוקי פרטיות מדינתיים, עם ספקי קובצי Cookie צד שלישי שבהם אנו משתמשים באתר האינטרנט ובשירות שלנו.

אנו משתמשים במידע האישי הרגיש שלכם רק למטרות המוגבלות המורשות לפי חוקי הפרטיות המדינתיים.

הטבלה שלהלן מסבירה איזה מידע אישי גילינו לצדדים שלישיים למטרה עסקית במהלך 12 החודשים שקדמו לכך. מלבד זאת, לא גילינו את המידע האישי שלכם למטרה עסקית במהלך 12 החודשים שקדמו לכך.

קטגוריות של מידע אישי
קטגוריות הצדדים השלישיים שלהם אנו מגלים את המידע שלכם והמטרה העסקית או המסחרית הספציפית של הגילוי
• מזהים • מידע אישי אחר המזהה אדם מסוים, מתייחס אליו, מתאר אותו או ניתן לשיוך אליו • מידע על פעילות באינטרנט או ברשת אלקטרונית אחרת • נתוני מיקום גאוגרפי • רשומות לקוחות (של מטפל) • מידע מקצועי או מידע הקשור לעבודה (של מטפל) • מידע השכלתי (של מטפל)
• ספקי השירות שלנו, אשר ישתמשו במידע רק ככל שנדרש כדי לסייע לנו בתפעול הפנימי של העסק שלנו ושל השירות או אתר האינטרנט, ולא למטרות הקידום שלהם. • רשויות מוסמכות, יועצים משפטיים ויועצים, אם עשיתם שימוש לרעה בזכויותיכם להשתמש בשירות או באתר האינטרנט או הפרתם דין חל כלשהו במהלך פעילות עסקית עמנו. • רשות שיפוטית, ממשלתית או רגולטורית, אם היא דורשת מאתנו לגלות את המידע שלכם. • ישות היעד של המיזוג או הרכישה, יועצים משפטיים ויועצים, אם הפעלת השירות או אתר האינטרנט או העסק שלנו מאורגנים במסגרת שונה או באמצעות מבנה משפטי או ישות אחרים. • מטפלים, מבטחים. • ביקורות – עם מטפלים ומשתמשי השירות.
• מאפייני סיווגים מוגנים • מידע מסחרי של צרכנים • מידע קולי, אלקטרוני, חזותי, תרמי, מידע על ריח או מידע דומה
• ספקי השירות שלנו, אשר ישתמשו במידע רק ככל שנדרש כדי לסייע לנו בתפעול הפנימי של העסק שלנו ושל השירות, ולא למטרות הקידום שלהם. • רשויות מוסמכות, יועצים משפטיים ויועצים, אם עשיתם שימוש לרעה בזכויותיכם להשתמש בשירות או הפרתם דין חל כלשהו במהלך פעילות עסקית עמנו. • רשות שיפוטית, ממשלתית או רגולטורית, אם היא דורשת מאתנו לגלות את המידע שלכם. • ישות היעד של המיזוג או הרכישה, יועצים משפטיים ויועצים, אם הפעלת השירות או אתר האינטרנט או העסק שלנו מאורגנים במסגרת שונה או באמצעות מבנה משפטי או ישות אחרים. • מטפלים, מבטחים

 

זכויותיכם אם אתם מתגוררים בארצות הברית

הודעה על הזכות לבטל השתתפות באמצעות שימוש באות העדפת ביטול השתתפות

יש לכם זכות לבטל השתתפות בשיתוף המידע האישי שלכם לצורך פרסום ממוקד התנהגותית. באפשרותכם לממש זכות זו באמצעות שימוש באות העדפת ביטול השתתפות, כמוסבר כאן.

אנו מעבדים את אות העדפת ביטול ההשתתפות אם הוא נשלח על ידי הדפדפן שלכם בהתאם ל-”Global Privacy Control“. למידע נוסף על התקנת Global Privacy Control ויישומו, בקרו בכתובת.globalprivacycontrol.org/#download

אם תפעילו Global Privacy Control בדפדפן שלכם, אנו נקבל את האות, נעבד אותו באופן נטול חיכוך, ונתייחס אליו כאל בקשה לבטל השתתפות בשימוש במידע האישי שלכם לצורך פרסום ממוקד התנהגותית. בקשת ביטול ההשתתפות ייחודית לדפדפן שבו הפעלתם אותה. היא תקפה כבקשת ביטול השתתפות רק כל עוד אתם משתמשים באותו דפדפן לגלישה באינטרנט.

קבלת מידע על המידע האישי שאנו אוספים אודותיכם וקבלת המידע האישי בפורמט קריא

יש לכם זכות לדעת:

  • את קטגוריות המידע האישי שאספנו אודותיכם.
  • את קטגוריות המקורות שמהם נאסף המידע האישי.
  • את המטרה העסקית או המסחרית שלנו לאיסוף מידע אישי.
  • את קטגוריות הצדדים השלישיים שעמם אנו משתפים מידע אישי, ככל שישנם.
  • את פריטי המידע האישי הספציפיים שאספנו אודותיכם.

הזכות למחוק מידע אישי שמסרתם או שנאסף אודותיכם

בכפוף לחריגים מסוימים המפורטים להלן, עם קבלת בקשה ניתנת לאימות מכם, אנו:

  • נמחק את המידע האישי שלכם מהרשומות שלנו; וכן
  • ננחה כל ספק שירות למחוק את המידע האישי שלכם מהרשומות שלו.

שימו לב כי ייתכן שלא נמחק את המידע האישי שלכם אם הוא נחוץ כדי:

  • להשלים את העסקה שלשמה נאסף המידע האישי, לקיים תנאי אחריות בכתב או הליך החזרת מוצר (recall) שבוצע בהתאם לדין הפדרלי, לספק מוצר או שירות שביקשתם, או שניתן לצפותו באופן סביר במסגרת הקשר העסקי המתמשך בינינו, או לקיים בדרך אחרת חוזה ביניכם לבינינו.
  • לסייע בהבטחת אבטחה ושלמות, במידה שבה השימוש במידע האישי של הצרכן נחוץ וסביר באופן מידתי למטרות אלה.
  • לבצע איתור ותיקון תקלות כדי לזהות ולתקן שגיאות הפוגעות בפונקציונליות המיועדת הקיימת.
  • לממש את חופש הביטוי, להבטיח את זכותו של צרכן אחר לממש את זכותו לחופש הביטוי, או לממש זכות אחרת הקבועה בדין.
  • לציית לחוק הפרטיות החל.
  • לעסוק במחקר מדעי, היסטורי או סטטיסטי ציבורי או נתון לביקורת עמיתים, התואם או כפוף לכל יתר דיני האתיקה והפרטיות החלים, כאשר מחיקת המידע על ידינו צפויה להפוך את השלמת המחקר לבלתי אפשרית או לפגוע בה באופן חמור, ובלבד שקיבלנו את הסכמתכם מדעת.
  • לאפשר שימושים פנימיים בלבד, המתיישבים באופן סביר עם ציפיותיכם בהתבסס על יחסיכם עמנו ותואמים את ההקשר שבו מסרתם את המידע.

או

  • לציית להתחייבות משפטית קיימת.

אנו גם נדחה את בקשת המחיקה שלכם אם היענות לה אינה אפשרית או כרוכה במאמץ בלתי מידתי, או אם חל חריג אחר לפי חוקי הפרטיות המדינתיים. אנו נספק לכם הסבר מפורט הכולל די עובדות כדי להעניק לכם הבנה מהותית של הסיבה לכך שאיננו יכולים להיענות לבקשה למחוק את המידע שלכם.

הזכות לתקן מידע אישי בלתי מדויק, בהתחשב באופי המידע ובמטרות עיבודו

אם נקבל מכם בקשה ניתנת לאימות לתקן את המידע שלכם ונקבע כי המידע המתוקן שתמסרו מדויק, נתקן מידע אישי בלתי מדויק שאנו מחזיקים אודותיכם.

בקביעת דיוקו של המידע האישי נשוא בקשת התיקון שלכם, נשקול את מכלול הנסיבות הנוגעות למידע האישי שבמחלוקת.

אנו עשויים גם לדרוש מכם להמציא מסמכים אם נסבור כי הדבר נחוץ כדי לסתור את המסמכים שבידינו, כך שהמידע האישי יהיה מדויק.

אנו עשויים לדחות את בקשת התיקון שלכם במקרים הבאים:

  • יש לנו אמונה בתום לב, סבירה ומתועדת, כי בקשת התיקון שלכם היא הונאתית או פוגענית.
  • אנו קובעים, בהתבסס על מכלול הנסיבות, כי סביר יותר שהמידע האישי שבמחלוקת מדויק מאשר שאינו מדויק.
  • סתירה לדין פדרלי או מדינתי.
  • חריג אחר לפי חוקי הפרטיות המדינתיים.
  • תיעוד בלתי מספק.
  • היענות אינה אפשרית או כרוכה במאמץ בלתי מידתי.

אנו נספק לכם הסבר מפורט הכולל די עובדות כדי להעניק לכם הבנה מהותית של הסיבה לכך שאיננו יכולים להיענות לבקשתכם לתקן את המידע שלכם.

הגנה מפני הפליה בשל מימוש זכויות אלה

יש לכם זכות שלא להיות מופלים על ידינו בשל כך שמימשתם איזו מזכויותיכם לפי חוקי הפרטיות המדינתיים.

מימוש זכויותיכם בעצמכם או באמצעות נציג מורשה

אם ברצונכם לממש איזו מזכויותיכם כמתואר במדיניות זו, אנא צרו עמנו קשר בדוא״ל בכתובת: [email protected]

אנו עשויים לבקש מכם מידע נוסף לאימות זהותכם ולמטרות אבטחה, לפני שנמסור לכם את המידע האישי שביקשתם, באמצעות תהליך אימות המבוסס על שתיים או שלוש נקודות מידע, בהתאם לסוג המידע שאתם מבקשים.

באפשרותכם גם למנות נציג מורשה שיגיש בקשה בשמכם. לשם כך, עליכם לתת לנציג המורשה הרשאה בכתב לעשות כן, והנציג יידרש להגיש לנו הוכחה לכך שהוסמך על ידיכם. כמו כן, נדרוש שתאמתו את זהותכם בעצמכם, כמוסבר להלן.

Do Not Track

הודעת ה-Do Not Track שלנו. נכון לעכשיו איננו מגיבים ואיננו נוקטים פעולה ביחס לאותות ”do not track“ של דפדפני אינטרנט או למנגנונים אחרים המאפשרים לצרכנים לבחור בנוגע לאיסוף מידע אישי על פעילותו המקוונת של משתמש לאורך זמן ובאתרי אינטרנט או שירותים מקוונים של צדדים שלישיים.

Jenny Cohen Drefler

Jenny Cohen Derfler

Air Dr CEO & Co-Founder

Jenny is the CEO and one of the Co-Founders at Air Doctor. She spent more than 20 years at Intel, most recently as general manager of its manufacturing facility in Israel and before that in various engineering and manufacturing roles in Silicon Valley. Air Doctor is her second startup having previously founded electric vehicle company ElectRoad.

alt=""