1.1 Air Doctor Ltd.（以下「Air Doctor」または「当社」といいます。）は、登録番号51-547281-9のイスラエル法人であり、所在地を1 HaShaked St., Beit Nekofa, Israelとし、インターネット上のウェブサイトおよびリソース air-dr.com（以下「ウェブサイト」といいます。）ならびにAir Doctorのモバイルアプリケーション（当該名称またはその他のブランド名で提供されるものを含み、以下「アプリ」といいます。）を運営し、これらに関する権利を保有しています。アプリおよび／またはウェブサイトは、個別または総称して、以下「プラットフォーム」といいます。
1.2 本プラットフォームは、医療専門家の支援を必要とするウェブサイトおよび／またはアプリの利用者（以下「お客様」または「エンドユーザー」といいます。）が、本プラットフォームに掲載されている医師、歯科医師、救急クリニック、検査機関その他の医療専門家のうち、お客様のニーズに適する可能性のある者（以下総称して「登録医療従事者」といい、エンドユーザーと併せて「ユーザー」といいます。）を見つけ、登録医療従事者について最大限の選択肢と多様性を得て、必要な医療上の助言に関する予約申請を行うことを支援するために設計されています。本プラットフォームはまた、本プラットフォーム上で登録医療従事者として掲載されていないその他の医師、歯科医師、救急クリニック、検査機関その他の医療専門家（以下「インデックス専門家」といい、登録医療従事者と併せて「医療従事者」といいます。）に関する一定の情報をエンドユーザーに提供する場合があります。当該情報は、インデックス専門家が直接または間接を問わずオンラインその他の方法で公開した公知情報および／または広告のみに基づくものです。
1.3 本プラットフォームは、エンドユーザーに医療従事者の一覧および／またはプロフィール（以下総称して「サービス」といいます。）を提供します。これらは、特に、(i) 医療従事者がAir Doctorに提供し、またはインターネット上のウェブサイトで一般に公開している、資格、経験、所在地および医療専門分野等の情報、ならびに／または (ii) 医療従事者の空き状況、エンドユーザーによる過去の選択、エンドユーザーによる当該医療従事者の評価および／または推奨等、当社が定めるその他の基準に基づく場合があります。本プラットフォームを通じた医療従事者へのアクセスの提供は、関連地域で適用されるすべての法令（遠隔医療サービスの提供、免許・許認可およびデータプライバシーに関する法令を含みますが、これらに限定されません。）の遵守を常に条件とし、今後も同様とします。
1.4 Air Doctorは、お客様に本プラットフォームをご利用いただき、必要な医療従事者を見つけ、専門的な医療サービス／専門知識について予約申請（以下に定義します。）を行っていただくようご案内します。
1.5 本プラットフォームを利用し、本プラットフォームを通じて予約申請を行うための条件として、お客様は以下の利用規約（以下「本利用規約」といいます。）に同意する必要があります。本利用規約を注意深くお読みください。本利用規約は、air-dr.comで公開され、本書に参照により組み込まれる当社のプライバシーポリシー（以下「プライバシーポリシー」といいます。）とともに、以下に定める方法でお客様が本利用規約に同意した時点、またはお客様が本プラットフォームを利用した時点で、お客様と当社との間の法的拘束力のある契約を構成します。
1.6 重要：お客様は「同意する」ボタンをクリックすることにより、随時変更・更新される可能性のある本利用規約を読み、理解したことを確認し、これに同意するものとします。そのため、本利用規約が更新されていないか定期的にご確認ください。本書のいずれかの条件に同意されない場合は、「同意する」ボタンをクリックせず、本プラットフォームを利用しないでください。本プラットフォームの利用も、本利用規約への同意とみなされます。本利用規約の最新版は、AIR-DR.COMで常にご確認いただけます。
1.7 当社は、本プラットフォームを「現状有姿（AS IS）」で、いかなる保証もなく提供することにご留意ください。お客様がご自身以外の個人に代わってアカウントを作成し、または本プラットフォームを利用する場合、お客様は、当該個人または法人から、その者に代わって本利用規約に同意する権限を与えられていることを表明するものとします。
1.8 本プラットフォームおよびサービスは、18歳以上の方のみが利用することを意図しています。18歳未満の者による本プラットフォームまたはサービスへのアクセスは明示的に禁止されています。本プラットフォームまたはサービスにアクセスすることにより、お客様は18歳以上であり、法的行為能力を有することを表明し保証します。ただし、お客様は、ご自身のお子様（18歳未満を含みます。）およびお客様が法定後見人であるその他の方のために予約を行う目的で、本プラットフォームおよびサービスを利用することができます。
2.1 当社が提供するサービスを利用するため、お客様はオンライン登録フォームに記入し、ご自身に関する一定の基本情報を提供することにより、エンドユーザーアカウント（以下「アカウント」といいます。）を作成するよう求められる場合があります。お客様は、当該情報を当社の「プライバシーポリシー」に記載されたとおりに当社が利用・開示することを許可します。
2.2 お客様は、Air Doctorが単独かつ絶対的な裁量により、アカウント作成の申請を拒否する権利を有することを認めます。ただし、Air Doctorは提出された情報を確認することがありますが、その義務を負うものではありません。アカウントが作成されると、お客様は登録済みエンドユーザーとみなされ、予約申請を行うことができます。
2.3 お客様は、アカウントの作成ならびにプロフィールへのコンテンツおよび情報のアップロードが、お客様ご自身の責任においてのみ行われることを認め、これに同意します。お客様は、本プラットフォームの利用、本プラットフォームからのサービスの予約・受領、および医療情報の共有に伴うすべてのリスクを評価し、負担しなければなりません。お客様は、医療従事者を通じて当社に提供するすべての個人データが、お客様本人のために、かつお客様の指示に基づいてのみ移転されることを保証します。
2.4 Air Doctorは、単独かつ絶対的な裁量により、(i) いつでもお客様のアカウントを一時的または恒久的に停止する権利、ならびに／または (ii) 現在本プラットフォーム上で利用可能な、または将来利用可能となる可能性のある機能を、お客様への通知なく変更および／または改変する権利を留保します。お客様は、(i)および(ii)に定める行為に関連する一切の請求または要求について、Air Doctorに対してこれを放棄し、Air Doctorを免責するものとします。
2.5 アカウントを作成する際、お客様はログイン情報およびパスワード（以下総称して「認証情報」といいます。）を設定します。認証情報は秘密に保持し、他者と共有しないでください。パスワードが盗まれた、または侵害された場合は、[email protected]宛てに電子メールを送信し、直ちに当社へ通知しなければなりません。
3.1 アカウント開設後、お客様は必要な医療従事者を選択し、登録医療従事者に対してのみ、診療予約の申請（以下「予約申請」といいます。）を行うことができます。予約申請が医療従事者により承認されると、最終的に予定された診療予約（以下「予約」といいます。）の詳細がすべて提供されます。
3.2 お客様が予約申請を行う場合、(i) 該当する範囲で、すべての支払いはお客様の保険会社により負担され、その場合、当社からお客様へ直接請求することはありません。または、(ii) 当社は、登録フォームでお客様が提供した情報に基づき、まずクレジットカード会社に照会を行い、その後、予約の確認時に当初適用される料金（以下に定義します。）を確保し、登録医療従事者が予約が実施されたことを確認した後にのみ、最終的な料金を請求する場合があります。
3.3 お客様は、保険会社がお客様の既往歴を含む（ただしこれに限定されません。）いかなる理由により、予約申請に係る未払いの料金の負担を拒否した場合、Air Doctorがお客様の選択した支払方法を用いてお客様に直接請求することに取消不能の形で同意します（従前の合意または説明の有無を問いません。）。また、お客様はサービスにアクセスすることにより、当社がお客様ではなく保険会社への請求を試みるべきであったとの一切の請求を取消不能の形で放棄します。
3.4. お客様は、予定された予約時刻の3（三）時間前までに、予想される遅延またはキャンセルについて連絡することができます。それ以降の予約申請の変更またはキャンセル（本書で要求される事前通知なく予約時刻に現れない場合を含みますが、これに限定されません。）については、当該予約申請に関してお客様に請求された料金の全額が留保されるものとします。
3.5 前記にかかわらず、一部の種類の予約は、いったん予定された後は返金できません：
(i) 予約を予定する時点でAir Doctorによる支払いを必要とする特定の登録医療従事者との予約；および
(ii) お客様が特定の登録医療従事者ではなく最初に対応可能な登録医療従事者に申請する「最初に対応可能な医師」の予約。この場合、いずれかの登録医療従事者が申請を承認し、予約が予定された時点から適用されます。
これらの場合、予約申請が確認された後は、日程変更、延期またはキャンセルはできず、そのような行為により請求済み料金の全額が留保される場合があります。各該当ケースについて、Air Doctorは予約申請時にその旨をお客様へ通知し、キャンセル不可の予約申請はお客様の確認後にのみ行われることにご留意ください。
3.6 疑義を避けるため付言すると、医療従事者は予約に遅れる場合があります（医療という職業の性質上、医師が医療上の緊急事態への対応や往診等を行うことによるものです。）。医療従事者が予約に遅れた場合、または予約にまったく現れなかった場合であっても、お客様はAir Doctor、当該医療従事者または第三者から補償を受ける権利を有しません。また、お客様がその場を離れ、予定された予約に医療従事者が来るのを待たないことを選択した場合、当該医療従事者の遅延がAir Doctorの合理的な裁量において合理的である限り、お客様は当該予約に関して支払うべき、または支払済みの料金の返金を受ける権利を有しません。
4.1 「料金」とは、サービスの利用についてAir Doctorがエンドユーザー（および／または該当する場合その保険会社）に請求する合計額に、適用される税金ならびに決済処理業者またはお客様の支払方法により課される追加料金または手数料を加えたものを総称します。料金は、エンドユーザーが予約申請を希望するか確認される際に、エンドユーザーおよび／またはその保険会社（該当する場合）に確認のため表示されます。
4.2 Air Doctorは、上記に詳述するとおり、関連する照会を行い、適用される料金を請求します。Air Doctorは、単独の裁量により、本第4条に基づく支払処理および権利行使を、自ら直接または関連会社もしくは子会社を通じて行う権利を明示的に留保します。登録医療従事者が提供した医療サービスに帰属する料金の一部が、該当する予約後に当該登録医療従事者によって修正または更新された場合、当社は、その結果追加で支払うべき金額を、お客様および／または保険会社（該当する場合）から徴収します。当該追加金額は、該当する予約申請に使用されたのと同一の支払方法を用いて当社が請求します。
4.3 合計料金を表示する通貨および利用可能な支払方法は、本プラットフォームに記載するとおりとします。当社は、随時、お客様への個別の通知なく、その時点で利用可能な支払方法に新たな支払方法を追加し、または従前利用可能であった支払方法の利用を停止する場合があります。1つ以上の支払方法を使用することにより、お客様は、サービスおよび予約申請に関連して選択した支払方法を適法に利用する権限を有することを表明し保証します。当社は、支払取引を完了する前に、お客様に追加情報を求める場合があります。
4.4 登録時およびその後の利用時、お客様は、お客様と保険会社との間に支払いに関係する取決めがある場合、その内容を当社に通知しなければなりません。また、お客様は、本プラットフォームから将来取得することを選択する追加サービスに関連して、当社に提供した請求情報（該当する場合）を将来の利用のために当社が保管することを許可するか否かを選択できます。請求情報は安全に保管され、お客様の認証情報の使用により示される、お客様が注文した追加サービスの支払いにのみ利用されます。お客様は、利用時に提供したものか当社が保持しているものかを問わず、請求情報が最新、完全かつ正確であることを確認し、保持を依頼した請求情報に変更が生じた場合は当社に通知しなければなりません。
4.5 お客様の支払義務（該当する場合）は取消不能であり、本書に明示的に定める場合を除き、Air Doctorが受領または留保した料金は返金されません。お客様が理由の如何を問わずアカウントを終了し、本プラットフォームの利用を終了した場合、当社に支払った料金について返金を受ける権利はありません。
4.6 支払方法は、(i) お客様の保険会社、および／または (ii) PayPal、クレジットカード会社等の関連する第三者決済処理業者を通じて処理されます。したがって、支払方法には、本利用規約だけでなく、当該第三者の利用条件も適用されます。
4.7 一定の場合、医療従事者は、予約時または予約後に当該医療従事者が提供する追加サービス（例示のみを目的とする血液検査その他の検査サービス等）について、お客様から追加料金を徴収する場合があります。当社は、可能な範囲で、当該追加料金について医療従事者がお客様に透明性をもって事前に通知するよう合理的な努力を行います。ただし、当該追加料金を課す決定は各医療従事者（Air Doctorではありません。）に帰属し、当該追加料金の徴収を認める決定はお客様の第三者決済処理業者に帰属することが明示的に確認され、合意されます。
4.8 疑義を避けるため、料金に含まれる限りにおける登録医療従事者への支払いを含むすべての料金は、お客様またはお客様に代わる者から登録医療従事者へ直接支払われるのではなく、当社および本プラットフォームを通じて登録医療従事者へ支払われることをここに明確にします。お客様および／またはお客様に代わる第三者が登録医療従事者へ直接支払ったことに関連して生じた損害または金額の返金について、当社および／または当社に代わる第三者は、いかなる場合もお客様に対して責任を負いません。
当社は医療上の助言を提供するものではなく、医療上の助言を提供できる医療従事者とお客様をつなぐことのみを目的としていること、ならびに本プラットフォーム上でエンドユーザーに提供および／または利用可能とされるすべてのコンテンツおよび情報は、専門的な医療上の助言、診断、治療その他の医療サービスに代わるものではないことに十分ご留意ください。本プラットフォームおよびサービスは、エンドユーザーおよび医療従事者のための情報リソースであり、検索、予約および支払いのみを目的として設計されています。サービスによって、お客様と当社との間に医師・患者関係が成立することはありません。当社は、お客様が各分野において適切な医療従事者を見つけ、予約申請（登録医療従事者についてのみ）を行い、その者への支払いを行うことを支援するにすぎません。疑義を避けるため、医療従事者がお客様に提供する医療サービスは、いかなる場合もAir Doctorにより、またはAir Doctorに代わって提供される助言および／またはコンサルティングサービスであると黙示またはみなされるものではありません。当社は、お客様が医療従事者から受ける医療上の助言、治療その他の医療サービスについて責任を負いません。本プラットフォーム、Air Doctorの電子メールおよびテキストメッセージ、ならびにAir Doctorの広告を通じて共有される情報を含むがこれらに限定されない、医療に関連するすべての情報は、独立した医療専門家および医療機関から提供されるものであり、情報提供のみを目的とします。本書に基づく取引から生じるお客様と医療従事者との間の紛争は、お客様が当該医療従事者と直接解決しなければなりません。
6.1 本プラットフォームを利用してインデックス専門家および／または登録医療従事者を見つけ、当該医療従事者との予約を行うことに関連し、お客様は、インデックス専門家および／または登録医療従事者の選択について、お客様のみが責任を負うことを理解するものとします。Air Doctorは、登録医療従事者が、提供するサービスに係る専門分野で業務を行うために法律上必要とされるすべての有効な免許を保有している場合にのみ本プラットフォームに参加するよう、合理的な努力を行います。Air Doctorは、Air Doctorの裁量により、不適切または非専門的な行為を行った医療従事者を除外することができます。上記を制限することなく、Air Doctorは、インデックス専門家に関する情報（当該情報の完全性、正確性および／または信頼性、ならびに／またはインデックス専門家が提供するサービスの品質を含みます。）について、明示または黙示を問わず、いかなる表明または保証も行わないことを明確にします。
6.2 お客様のニーズに適する可能性のある医療従事者を見つけ、本プラットフォームに参加する医療従事者について最大限の選択肢と多様性を確保するため、当社は医療従事者の一覧および／またはプロフィールを提供します。これらの結果は、(i) 所在地や医療専門分野等、お客様が当社に提供する情報、および (ii) 医療従事者の空き状況、お客様または他のエンドユーザーによる過去の選択および／または評価、ならびにエンドユーザーの医療従事者に関する過去の経験等、その他の基準に基づきます。Air Doctorは、(a) いかなる医療従事者も推奨または支持せず、(b) 当該医療従事者またはその提供する可能性のある医療サービスの品質についていかなる表明または保証も行わず、かつ (c) 本プラットフォーム上での掲載（すなわち、一覧でより高位またはより有利に表示すること）の対価として医療従事者から追加料金を受領しないことにご留意ください。
6.3 Air Doctorは、通信技術を用いた患者の遠隔診断および治療を認める特定の法域に限り、ビデオ会議その他の電気通信手段により遠隔で実施される医療従事者との予約（以下「遠隔医療」といいます。）を可能にする場合があります。お客様は、適用法により遠隔医療サービスが禁止または制限されている場所からこれにアクセスするため、VPN等により所在地またはIPアドレスを隠蔽、秘匿もしくは不明瞭にする手段を使用してはならないことを認めます。また、お客様のかかる行為の結果Air Doctorまたは医療従事者に生じる請求、損害または責任については、第16条に基づく補償を含め、お客様のみが全面的に責任を負います。
6.4 当社の一部の遠隔医療予約では通訳者を利用できる場合があります。当該サービスが利用可能な場合、医療従事者は、その専門的裁量により、遠隔医療予約中に医師・患者間のコミュニケーションを円滑にするため第三者の通訳者（以下「通訳者」といいます。）が必要であると判断する場合があります。医療従事者がそのように判断した場合、可能であれば、通訳者が通話に参加して通訳を行います。お客様は、遠隔医療予約の予約申請手続中に通訳者の参加を求めることもでき、また特定の法域では、医療従事者の診療所を訪れる場合に、対面予約の開始前に通訳者の参加を求めることもできます。お客様は、医療従事者が招いた通訳者の会話への参加を拒否する権利も有します。ただし、その場合、通訳者なしではお客様との会話が困難であることを理由として、医療従事者が遠隔医療予約を終了することがあります。このような場合、可能であれば、ご希望の言語で新たな遠隔医療予約を手配するため、当社までご連絡ください。
6.5 医療従事者は、遠隔医療に関する現地ガイドライン上の禁止リストに掲載されている医薬品（例：精神科医薬品）を本プラットフォームを通じて処方することができません。また、医療従事者は、規制対象物質または乱用のおそれにより有害となり得るその他の物質（例：不眠症、うつ病および／または不安症の治療薬）について処方箋を発行しません。
6.6 医療従事者は、お客様が相談を受ける場所に応じて、国境を越えて（クロスボーダーで）処方箋をお客様に発行できるか否かを含め、その可否を判断します。このため、お客様は、遠隔医療相談を受ける時点で、ご自身の正確な所在地を医療従事者に必ず知らせなければなりません。本プラットフォームを通じて、掲載されている各遠隔医療の医療従事者がお客様の現在地に応じて処方箋を発行できるかを事前に確認できます。即時対応可能な医療従事者および／またはご希望の言語を話す医療従事者を選択するか、あるいはお客様の所在地で処方可能と表示されている医療従事者を選択するかは、お客様の判断と責任によります。
6.7 疑義を避けるため、医療従事者がお客様に処方箋を発行する場合、Air Doctorは、お客様が購入を選択した薬局で調剤された医薬品についても、処方または提供された医薬品に関して医療従事者が行った医学的評価についても責任を負いません。
6.8 一定の法域では、適用される現地法との整合性を条件として、本プラットフォームはメンタルヘルスサービス、すなわちエンドユーザーにメンタルヘルス治療セッションを提供するセラピストである医療従事者との予約を提供する場合があります。本プラットフォームを通じた当該サービスへのアクセスの提供は、メンタルヘルスサービスへの遠隔アクセスの提供およびデータプライバシーを規律する法令を含む、すべての適用法令の遵守を条件とします。
7.1 お客様には、本プラットフォームを通じて医療サービスを注文し、実際に受けた医療従事者についてのレビュー（以下「レビュー」といいます。）をAir Doctorに提出していただくことを推奨します。Air Doctorは、他のエンドユーザーが閲覧できるよう、当該レビューを本プラットフォーム上で公開します。Air Doctorは、適用法により要求される場合を除き、レビューの内容について責任を負いません。
7.2.1 お客様は、以下に該当するレビューを公開してはなりません：
7.3 レビューを提供する際には、責任ある行動をとることが重要です。Air Doctorは、本利用規約に違反する者について調査し、当社の裁量により、問題のある通信を本プラットフォームから削除し、違反者のアカウントを終了し、または本プラットフォームの利用をブロックすることを含む（ただしこれらに限定されません。）適切な法的措置を講じる権利を留保します。
7.4 Air Doctorは、確認済みのレビューのみを公開します。レビュー依頼は、本プラットフォームを通じて医療従事者から実際に医療サービスを注文し、受けたエンドユーザーにのみ送信されます。送信されるリンクは各レビューごとに固有であり、レビューの有効性および検証可能性を高めるためのものです。
7.5 レビューを受領した後、Air Doctorは、第7.2.1項に違反するレビューを削除するための業務上の取組みの一環として当該レビューを処理し、エンドユーザーの機密性を維持するため一部の個人情報を削除します。支払いの約束を対価として投稿を促されたレビューは、本プラットフォーム上で禁止されています。
8.1 当社は、本プラットフォームを通じて提供され、利用可能とされ、またはその他の方法で発見されるコンテンツ、文章、データ、図表、画像、写真、動画、音声、情報、提案、ガイダンスその他の資料（以下「コンテンツ」といいます。）で、当社の編集担当者が確認したものを公開する場合がありますが、その義務を負いません。当該資料の作成または公開に関与するいかなる者（Air Doctorを含みます。）も、コンテンツが適時、正確または完全であることを保証せず、当該コンテンツの誤りもしくは欠落、またはその利用から得られた結果について責任を負いません。
8.2 本プラットフォームを通じて説明および／または販売される手順、製品、サービスおよび機器は、すべての個人、患者またはすべての臨床状況に適用されるものではありません。本プラットフォーム上で広告主その他の参加者が有償または無償で提示する手順、製品、サービスまたは機器は、お客様への情報提供のために示されるものであり、特定の個人に対する安全性もしくは適切性、または有効性、結果もしくは成功の予測を必ずしも意味するものではなく、当社はこれらについて何ら主張しません。
8.3 すべてのコンテンツは、当社、医療従事者またはそれぞれのライセンサーが所有し、著作権、商標、特許、営業秘密に関する法令、その他の所有権および国際条約により保護されています。お客様は、本プラットフォームおよび本プラットフォームに関連して使用される基盤技術またはソフトウェアに、Air Doctorの専有情報が含まれることを認めます。当社は、お客様に対し、個人的かつ非商業的な目的に限りコンテンツを利用する許可を与えるものであり、本プラットフォームの利用を認めることによって、いかなる知的財産権もお客様に移転するものではありません。お客様は、ご自身の便宜のため本プラットフォームの情報を印刷、ダウンロードおよび保存できますが、コンテンツを複製、配布、再公開（本項で認められる場合を除きます。）、販売もしくは利用し、または本プラットフォームもしくはサービスの全部もしくは一部を商業的利益または目的のために利用してはなりません。本書に明示的に定める場合を除き、Air Doctorもその供給者も、お客様に明示または黙示の権利を付与せず、Air Doctorがお客様に明示的に付与していない本プラットフォームおよびサービスに関するすべての権利はAir Doctorに留保されます。
9.1 本プラットフォームに関する専有アルゴリズムおよび手法、発明、特許および特許出願、著作権保護対象物、図表、文章、音声、音楽、デザイン、仕様、データ、技術データ、動画、インタラクティブ機能、ソフトウェア（ソースコードおよび／またはオブジェクトコード）、ファイル、インターフェース、GUIおよび営業秘密（以下総称して「知的財産」といいます。）は、Air Doctorが完全に所有し、またはAir Doctorにライセンスされており、適用法、外国法および国際条約に基づく著作権その他の知的財産権の対象となります。上記にかかわらず、本プラットフォームを通じて利用可能とされ、または表示される一定のコンテンツおよび機能（図表、写真、音声、音楽、動画、インタラクティブ機能、ソフトウェア、スクリプト、インターフェース、商標、サービスマークおよびロゴを含みますが、これらに限定されません。）は第三者が所有する場合があります。
9.2 Air Doctorのロゴおよび本プラットフォームに関連して当社が使用するその他の商業的識別表示は、登録の有無を問わず、当社または第三者ライセンサーに帰属する商標および／または商号です。本書により当該商標または商号に関する権利、ライセンスまたは利益が付与されるものではなく、お客様は、当該商標および／または商号についてそのような権利、ライセンスまたは利益を主張しないことに同意します。
9.3 Air Doctorは、本書に定める制限および条件に従い、お客様のアカウントを利用する目的に限り、本プラットフォームを利用する非独占的かつ取消可能な権利をお客様に付与します。本書に定める場合を除き、お客様には、本利用規約で明示的に認められていない知的財産を利用するライセンスまたは権利が、明示、黙示、禁反言その他いかなる法理によっても付与されるものではありません。
9.4 本書に定める制限および条件に従い、お客様はAir Doctorに対し、お客様が本プラットフォーム内に掲載し、および／または本プラットフォームを通じて提供する情報（レビューを含みます。）ならびにこれに関するすべての知的財産権を、制限なく利用、活用および商業化するための、取消不能、永続的、全世界的、譲渡可能、移転可能、再許諾可能、独占的かつロイヤルティ無償の権利およびライセンスを付与します。疑義を避けるため、これにはお客様の健康状態に関する情報は含まれません。Air Doctorによる当該情報の利用は、関連する登録医療従事者への転送に限られます。
9.5 また、お客様は第三者の資料を盗用してはなりません。お客様は、本プラットフォームにアップロードするコンテンツおよび／または本プラットフォームもしくはユーザーに提供する情報が、いかなる種類の第三者の権利も侵害せず、今後も侵害しないことに同意します。お客様は、知的財産権の侵害に関連して第三者から提起される請求について、Air Doctorを補償することを約束します。
エンドユーザーのプライバシーを保護し、お客様の情報を安全に保持することは、当社の最重要事項の一つです。当社のプライバシーポリシーには、お客様から提供された情報を当社がどのように利用する場合があるかが詳述されています。
11.1 本プラットフォームの利用に際しては、以下の一覧に示す一定の行為が厳格に禁止されています。この一覧を注意深くお読みください。本書の規定に従わない場合、お客様のアカウントおよび本プラットフォームの利用が停止または遮断されることがあり、民事上および／または刑事上の責任を負う可能性もあります。
11.2 お客様は、ご自身またはお客様に代わる者を通じて、以下の行為をしてはなりません：
11.2.1 本プラットフォームのいかなる部分も、複製、変更、改変、適応、提供、翻訳、リバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブルすること。
11.2.2 本プラットフォームの周囲にブラウザ、フレーム、境界環境またはGUIを作成すること；
11.2.3 本プラットフォームまたは本プラットフォームをホストするサーバーもしくはネットワークの運用を妨害または中断し、または当該サーバーもしくはネットワークに適用される法令、要件、手続、方針もしくは規則に従わないこと；
11.2.4 他のユーザー（他のエンドユーザーおよび本プラットフォームに掲載されている医療従事者を含みますが、これらに限定されません。）のプライバシー権を妨害もしくは侵害し、または明示的な同意なく他のユーザーに関するデータおよび情報を収集すること。これには、手動による場合、またはロボット、スパイダー、クローラー、サイト検索もしくは取得アプリケーションその他の自動装置もしくはプロセスを使用して本プラットフォームにアクセスし、インデックス情報および／またはデータマイニング情報を取得する場合を含みます；
11.2.5 他人または他の法人になりすまし、または虚偽もしくは誤解を招く個人情報（虚偽または誤解を招く請求情報を含みますが、これに限定されません。）を提供すること；
11.2.6 ウイルス、「ワーム」、「トロイの木馬」、「タイムボム」、「ウェブバグ」、スパイウェア、マルウェアその他、その性質上悪意があるもしくは欠陥があり、ハードウェア、ソフトウェアもしくは電気通信設備の動作を損傷もしくは乗っ取る可能性または意図があるコンピュータコード、ファイル、アプリケーションもしくはプログラム、またはその他実際もしくは潜在的に有害、妨害的もしくは侵入的なコードもしくはコンポーネントを、本プラットフォームを通じて、または本プラットフォームに関連して送信その他利用可能にすること；
11.2.7 違法、不法、不適切または無許可の目的で本プラットフォームを利用し、または適用される地方、国内もしくは国際的な法令に違反する方法で行為を行い、もしくは行為を怠ること；
11.2.8 不適切なコンテンツの投稿その他の方法により、他のエンドユーザー、医療従事者および／またはその他の者を誹謗、中傷、虐待、嫌がらせ、つきまとい、嘲笑、侮辱、脅迫し、またはその他の方法で害し、その法的権利を侵害する目的で本プラットフォームを利用すること；
11.2.9 当社の事前の書面による同意なく、商業目的または個人的でない目的（お客様のアカウントに基づく利用を除き、直接または間接を問わず収益を生み出す利用を含みます。）で本プラットフォームを利用すること；または
11.2.10 医療従事者への初回訪問前に、本プラットフォームを通じる場合を除き、当該医療従事者に連絡し、通信し、または情報を交換すること。
本プラットフォームの利用中、他のウェブサイトへのリンクが表示される場合があります。これらのリンクはお客様の便宜のためにのみ提供されるものであり、当社は当該サイトまたはそれらが提供する製品およびサービスを推奨するものではありません。お客様は、当社がこれら他のウェブサイトの内容または正確性について責任を負わないことを認め、これに同意します。当社は信頼できるウェブサイトのみにリンクするよう努めますが、当該サイトに不快、違法または不正確な資料が含まれる可能性があり、当社は当該他サイトに含まれる、または当該他サイトを通じてアクセスされる資料の適法性または妥当性について責任を負いません。
13.1 本利用規約は、お客様がこれを承諾し同意した日から効力を生じ、いずれかの当事者が、理由の如何を問わず、いつでも相手方に10（十）日前までに書面（電子メール）で通知して終了するまで有効に存続します。
13.2 ただし、Air Doctorは、以下のいずれかの事由が生じた場合、お客様との本利用規約を直ちに終了することができます：(i) お客様による本利用規約のいずれかの条件への違反；(ii) 本プラットフォームの中断を引き起こす不注意な行為；(iii) ユーザーまたは当社スタッフに対し礼儀正しく丁寧に連絡しないこと；(iv) 医療従事者に対する侮辱的なコメントまたは冒涜的な言葉遣い；および (v) 過失、詐欺または故意の不正行為。
13.3 本利用規約が終了した場合、お客様は本プラットフォームを利用できなくなり、アカウントは停止または終了され、お客様が提出したすべての予約申請はキャンセルされます。
14.1 サービスおよび／または本プラットフォームは、「現状有姿（AS IS）」かつ「提供可能な状態（AS AVAILABLE）」で、権原、非侵害、利用、商品性または特定目的への適合性に関する明示または黙示の保証を含むがこれらに限定されない、いかなる種類の保証もなく提供されます。さらに、Air Doctorは、本書に定めるとおり、単独の裁量により、お客様への通知なく、サービスおよび／または本プラットフォームの運用を一時的または恒久的に終了または停止する権利を留保し、お客様はこれに関連する一切の請求または要求についてAir Doctorを免責します。
14.2 サービスおよび／または本プラットフォームは、専門的な救急医療、診断または治療に代わるものではありません。本プラットフォームで読んだ内容を理由として、医療上の助言を無視したり、緊急番号への連絡や救急外来への直接搬送等、直ちに必要な救急医療措置を受けることを遅らせたりしないでください。
14.3 当社は、サービスおよび／または本プラットフォームの利用が中断なく、またはエラーなく行われることを保証しません。当社は、サービスおよび／または本プラットフォームの全部または一部について、いつでも修正、変更、改訂、強化、改善その他の変更を行うことができます。
14.4 当社は、サービスおよび／または本プラットフォームならびに／またはユーザーが提供する情報の利用可能性、正確性、完全性、安全性、適法性、品質および／または適切性について一切表明せず、サービスおよび／または本プラットフォームの利用に関するすべての保証および条件を否認します。当社は、本プラットフォームに含まれるコンテンツおよび本プラットフォームを通じて受領した情報を含む、あらゆるコンテンツの誤り、欠陥または間違いについて責任を負わず、今後も責任を負いません。
14.5 当社は、サービスおよび／または本プラットフォームの利用を通じて提供されるコンテンツおよび情報、ならびに／またはユーザーが提供する情報について、保証または確約を行わず、当該コンテンツおよび情報について責任を負いません。お客様は、当該コンテンツおよび情報の正確性に依拠してはなりません。当社は、当該コンテンツおよび／または情報が提供された後にこれらを更新または訂正する責任を負うことができず、また負いません。さらに、Air Doctorは、サービスおよび／または本プラットフォームのコンテンツおよびその利用が、現在または将来、お客様に適用される法令上適切または許容されるものであると主張するものではありません。お客様は、サービスを受けるための本プラットフォームの利用が、お客様の居住地および／またはサービスを受ける法域の法令に常に適合することを確保しなければなりません。
14.6 当社のサービスに関連して、当社は、お客様の医療従事者との予約に関連する通訳サービスを含むがこれに限定されない第三者サービスへのアクセスを提供する場合があります。当該サービスは、Air Doctorと提携関係になく、いかなる点においてもAir Doctorの支配下にない第三者によって提供されることを明確にします。当社は、通訳者による誤訳または不正確な通訳を含むがこれらに限定されない当該第三者サービスについて、一切の責任を負うことができず、また負いません。各予約の終了時には、医療従事者による書面の要約が提供され、当該書面の要約は通訳者による説明に優先します。通訳者による説明と矛盾する場合、お客様は当該書面の要約のみに依拠しなければなりません。
15.1 サービスおよび／または本プラットフォームを通じて提供される情報の利用および当該情報への依拠は、すべてお客様ご自身の責任で行われます。Air Doctor は、お客様が本プラットフォームを利用する過程で、医療従事者および／または本プラットフォームの他のユーザーから受けたサービスおよび／または助言に起因し、またはこれらに関連して生じる、契約上の請求、過失その他の不法行為に基づく請求を含む、いかなる損害についても責任を負いません。当社または当社の権限ある代表者がかかる損害が発生する可能性について知らされていたか否かを問いません。お客様は、サービスおよび／または本プラットフォームの利用に関連してお客様に生じた一切の損害について、当社を免責するものとします。これには、医療従事者がお客様に提供し、または提供を申し出た医療サービスに起因し、もしくは関連して生じる損害、ならびにお客様と医療従事者との間の会話に関する通訳上の問題に起因し、もしくは関連して生じる損害が含まれますが、これらに限定されません。ただし、当該責任が法令上強制的に適用され、かつ免除することができない場合はこの限りではなく、その場合の損害賠償責任は、責任原因が生じる直前の6（六）か月間にお客様がAir Doctorに実際に支払った料金の総額を上限とします。
15.2 Air Doctorならびにその各役員、取締役、従業員、代理人および株主は、お客様による本プラットフォームの利用および／または医療従事者がお客様に提供し、もしくは提供を申し出た医療サービスに関連して生じる、間接的、付随的、結果的、特別、懲罰的または模範的損害（収益および／または利益の喪失を含みますが、これらに限定されません。）について、いかなる場合もお客様に対して責任を負いません。
16.1 お客様は、以下に起因する一切の請求、損害、訴訟、判決、義務、損失、責任、費用、債務および支出（弁護士費用を含みますが、これに限定されません。）から、当社、当社の関連会社ならびにそれぞれの役員、取締役、従業員、株主および代理人を防御し、補償し、免責することに同意します：(i) お客様による本プラットフォームの利用；(ii) お客様による本利用規約のいずれかの条項への違反；(iii) 知的財産権またはプライバシー権を含むがこれらに限定されない第三者の権利に対するお客様の侵害；(iv) 本プラットフォームの利用により、お客様が第三者に生じさせる直接、間接、特別または結果的なあらゆる損害；および (v) 医療従事者がお客様に提供または申し出た医療サービス、またはいずれかのコンテンツに関連してなされた請求、訴訟または要求。本防御・補償義務は、本利用規約終了後も存続します。
16.2 お客様と医療従事者との間で締結された取引に関連する紛争が生じた場合、お客様は、当該紛争に関連して当該医療従事者に対して有する可能性のある請求または要求について、Air Doctor、その関連会社ならびにそれぞれの取締役、従業員、役員、株主および代理人を免責することに同意します。
17.1 本プラットフォームまたはその利用に関する請求は、消費者保護法等、お客様個人に適用され別段の定めを義務付ける法令に従うことを条件として、法の抵触に関する原則を参照することなく、イスラエル国の法律に準拠し、これに従って解釈されます。例えば、お客様がEU市民である場合、お客様の現地法域が適用されることがあります。
17.2 本利用規約および／または本プラットフォームの利用から生じ、またはこれらに関連する紛争は、消費者保護法等、お客様個人に適用され別段の定めを義務付ける法令に従うことを条件として、イスラエル国テルアビブ地区の管轄裁判所に提起され、お客様は同裁判所の専属的裁判管轄および裁判地に同意します。例えば、お客様がEU市民である場合、別の裁判地で法的救済を求める権利を有することがあります。
17.3 本利用規約は、Air Doctorの事前の書面による同意なく、お客様が譲渡することはできず、本書に基づく権利を担保に供し、または委任することもできません。
17.4 本利用規約のいずれかの条項が違法、無効または何らかの理由により執行不能と判断された場合、当該条項は本利用規約から分離可能なものとみなされ、残存する条項の有効性および執行可能性には影響しません。
17.5 いずれかの当事者が本書に基づく違反または不履行について権利を放棄しても、それ以前またはそれ以後の違反または不履行についての権利放棄とみなされません。本書に含まれる見出し、表題または条項名は便宜上挿入されているにすぎず、いかなる条項または規定の内容を定義または説明するものでもありません。
17.6 本利用規約は、本書の主題に関するお客様とAir Doctorとの間の完全な条件を構成し、お客様と当社との間の従前または同時期のすべての書面または口頭の合意または了解に優先します。
17.7 本利用規約は当初英語で作成されており、当社はお客様の便宜のため他の言語に翻訳する場合があります。お客様はいつでも、air-dr.com/terms-of-useで本利用規約の更新された英語版にアクセスし、閲覧することができます。本利用規約の各言語版の間に矛盾がある場合、英語版の規定が優先します。
17.8 お客様の個人的権利のいずれかが当社により侵害されたと感じる場合は、[email protected]までご連絡ください。当社は苦情への対応に最善を尽くします。
更新日：2026年9月7日更新。
Jenny is the CEO and one of the Co-Founders at Air Doctor. She spent more than 20 years at Intel, most recently as general manager of its manufacturing facility in Israel and before that in various engineering and manufacturing roles in Silicon Valley. Air Doctor is her second startup having previously founded electric vehicle company ElectRoad.
